Aktivierungsagent

Über uns: ORdigiNAL

Bei ORdigiNAL setzen wir uns mit Leidenschaft dafür ein, Grenzen zu verschieben und Normen in der Software- und IT-Landschaft neu zu definieren. Wir sind eine dynamische, innovative Kraft, die die Zukunft durch innovative Lösungen gestaltet. Um unser Wachstum fortzusetzen, suchen wir einen ergebnisorientierten CRM-Marketing-Spezialisten für unser Team in Almere.

Mehr über ORdigiNAL erfahren Siehier.

Wen suchen wir?

ORdigiNAL sucht einen spannenden Mitarbeiter für das Aktivierungsteam, der zusammen mit anderen Aktivierungsagenten Produkte zeitnah und präzise an Kunden ausliefert und dabei sicherstellt, dass jede Aktivierung im Einklang mit den Ihnen zur Verfügung gestellten Prozessen erfolgt. Diese Aufgabe erfordert eine proaktive Person, die Fälle in einem Ticketingsystem verwaltet, in dem für verschiedene Produktaktivierungsarten unterschiedliche Prozesse zu befolgen sind. Die Fähigkeit zu erkennen, welche Prozesse zu befolgen sind, und Herausforderungen zu kommunizieren, sind wichtige Aspekte der Rolle.

Verantwortlichkeiten:

• Kundenbetreuung: Unterstützung der Kunden per E-Mail/Portal während des Aktivierungsprozesses bei allen Fragen und Anliegen.
• Dokumentation: Führen Sie genaue Aufzeichnungen über alle Aktivierungen über das vom Unternehmen bereitgestellte Datenverwaltungsportal.
• Sicherung der Qualität: Sicherstellen, dass alle Aktivierungen den Unternehmensstandards und Compliance-Anforderungen entsprechen.
• Teamarbeit: Arbeiten Sie mit anderen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Aktivierungen sowohl rechtzeitig als auch präzise erfolgen.

Qualifikationen/Kompetenzen

• Erfahrung: Es ist keine Erfahrung erforderlich, die Fähigkeit, an einem bestimmten Prozess zu arbeiten, ist jedoch wünschenswert.
• Fertigkeiten: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Liebe zum Detail und Problemlösungsfähigkeit.
• Technische Kenntnisse: Vertrautheit mit der Verwendung eines Microsoft Windows-basierten Computers und der Nutzung von Technologien wie Microsoft Outlook ist unerlässlich.
• Ausbildung: Englischkenntnisse sind unerlässlich, weitere Sprachen wie Niederländisch, Deutsch oder Französisch sind wünschenswert, aber nicht erforderlich.

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten und remote Arbeitsmöglichkeiten
• Spannende Position mit Karrieremöglichkeiten.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Die Möglichkeit, in einem dynamischen und fortschrittlichen Team zu arbeiten.
• Praktische Erfahrung in einem schnell wachsenden Sektor.
• Ein nettes und vielfältiges (internationales) Team.

Möchten Sie sich dieser Herausforderung stellen?

Wenn Sie sich für Technologie begeistern, gerne außergewöhnlichen Support leisten und sich in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld wohlfühlen, sollten Sie sich bewerben und Teil unseres Teams werden, das sich der Gestaltung der Zukunft von ORdigiNAL verschrieben hat.

Bewerbungsprozess:

Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf zusammen mit einem Anschreiben, in dem Sie Ihre relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorheben, in der nebenstehenden Spalte ein oder senden Sie ihn an [email protected]. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu prüfen und Sie möglicherweise in unserem Team unter ORdigiNAL begrüßen zu dürfen.

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