Agent d'activation

A propos de nous : ORdigiNAL

Chez ORdigiNAL, nous sommes passionnés par le fait de repousser les limites et de redéfinir les normes dans le domaine des logiciels et des technologies de l'information. Nous sommes une force dynamique et innovante qui façonne l'avenir grâce à des solutions de pointe. Afin de poursuivre notre croissance, nous recherchons un spécialiste du marketing CRM orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe à Almere.

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Qui recherchons-nous ?

ORdigiNAL Vous travaillerez aux côtés d'autres agents d'activation pour livrer les produits aux clients dans les délais et avec précision, en veillant à ce que chaque activation soit conforme aux processus qui vous sont fournis. Ce poste requiert une personne proactive pour gérer les cas au sein d'un système de ticketing où les différents types d'activation de produits requièrent des processus différents à suivre. La capacité à identifier les processus à suivre et à communiquer les difficultés rencontrées sont des aspects clés du poste.

Responsabilités professionnelles :

• Assistance à la clientèle : Fournir une assistance aux clients par courrier électronique/portail pendant le processus d'activation, en répondant à toutes les questions ou préoccupations.
• Documentation : Tenir des registres précis de toutes les activations via le portail de gestion des données fourni par l'entreprise.
• Assurance qualité : Veiller à ce que toutes les activations respectent les normes de l'entreprise et les exigences de conformité.
• Travail d'équipe : Travailler avec d'autres personnes pour s'assurer que toutes les activations sont à la fois opportunes et précises.

Qualifications/Compétences

• Expérience : Aucune expérience n'est nécessaire, mais il est souhaitable de démontrer sa capacité à travailler dans le cadre d'un processus défini.
• Compétences : Solides compétences en matière de communication, souci du détail et capacité à résoudre les problèmes.
• Compétences techniques : Une bonne connaissance de l'utilisation d'un ordinateur Microsoft Windows et de technologies telles que Microsoft Outlook est essentielle.
• Formation : La maîtrise de l'anglais est essentielle, d'autres langues telles que le néerlandais, l'allemand ou le français sont souhaitables mais non obligatoires.

Nous vous proposons :

• Horaires de travail flexibles et possibilités de travail à distance
• Poste passionnant offrant des perspectives de carrière.
• Salaire compétitif
• Régime de pension de l'entreprise
• L'opportunité de travailler avec une équipe dynamique et progressiste.
• Expérience pratique dans un secteur en pleine expansion.
• Équipe (internationale) sympathique et diversifiée.

Voulez-vous relever ce défi ?

Si vous êtes passionné par la technologie, que vous aimez fournir une assistance exceptionnelle et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et tourné vers l'avenir, nous vous encourageons à poser votre candidature et à faire partie de notre équipe qui se consacre à façonner l'avenir de ORdigiNAL.

Procédure de candidature :

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation soulignant votre expérience et vos qualifications dans la colonne ci-contre ou à l'adresse [email protected]. Nous nous réjouissons d'examiner votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe à l'adresse ORdigiNAL.

Nous vous prions de ne pas répondre aux agences pour l'emploi.