Handleiding voor de migratie van Dragon-producten
We voeren een upgrade uit van onze servers om u betere prestaties en beveiliging te bieden.
Volg de onderstaande eenvoudige stappen om uw Dragon-product te migreren.
Kies uw product:
Dragon Professional Anywhere
Dragon Legal: overal
Dragon Anywhere
-mobiel
-mobiel
Dragon Professional
v16
v16
Dragon Professional Anywhere
Volg deze stappen om de migratie te voltooien
1
Download de nieuwste versie
Kies uw regio en download het installatieprogramma:
2
Installeer de applicatie
- Klik met de rechtermuisknop op de gecomprimeerde map, ga naar "Eigenschappen", ontgrendel de map en pak deze uit
- Klik met de rechtermuisknop op het installatieprogramma en selecteer "SoD.exe starten en als beheerder uitvoeren"
- Volg de instructies op het scherm
- Start uw computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd
3
Wachtwoord opnieuw instellen
Klik op het inlogscherm op 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw wachtwoord in te stellen voor het bijgewerkte systeem.
Dragon Legal Anywhere
Volg deze stappen om de migratie te voltooien
1
Download de nieuwste versie
Kies uw regio en download het installatieprogramma:
2
Installeer de applicatie
- Klik met de rechtermuisknop op de gecomprimeerde map, ga naar "Eigenschappen", ontgrendel de map en pak deze uit
- Klik met de rechtermuisknop op het installatieprogramma en selecteer "SoD.exe starten en als beheerder uitvoeren"
- Volg de instructies op het scherm
- Start uw computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd
3
Wachtwoord opnieuw instellen
Klik op het inlogscherm op 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw wachtwoord in te stellen voor het bijgewerkte systeem.
Dragon Anywhere Mobiel
Volg deze stappen om de migratie te voltooien
1
Installeren via de App Store
Download Dragon Anywhere via de app store van je apparaat (iOS App Store of Google Play).
2
Stel uw regio in
Tik op de configuratielink voor jouw regio:
Verenigd Koninkrijk DAM Algemeen
EU DAM Algemeen
AU/NZ DAM Algemeen
Verenigd Koninkrijk DAM Legal
EU DAM Legal
AU/NZ DAM Legal
Als de link de app niet automatisch opent:
- Kopieer de configuratielink
- Open Dragon Anywhere → Inlogscherm
- Tik vijf keer snel achter elkaar op het Nuance-logo
- Tik op 'Bijwerken' → Plak de URL → OK
3
Inloggen & Wachtwoord opnieuw instellen
Gebruik de link 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw wachtwoord in te stellen en log vervolgens in met uw inloggegevens.
Dragon Professional v16-abonnement
Volg deze stappen om de migratie te voltooien
1
Download de nieuwste versies van Dragon Professional v16
Alleen voor klanten in het Verenigd Koninkrijk
Dragon_Legal_Abonnement16.1-Engels
Dragon_Professional_Abonnement 16.1-Nederlands
Alleen voor klanten in de EU
Dragon_Legal_Abonnement 16.1-Duits
Dragon_Professional_Abonnement 16.1-Nederlands
Dragon_Professional_Abonnement16.1-Engels_EU
Dragon_Professional_Abonnement16.1-Frans
Dragon_Professional_Abonnement16.1-Duits
Dragon_Professional_Abonnement16.1-Italiaans
Alleen voor klanten uit Australië en Nieuw-Zeeland
2
Upgrademethode 1 (herstelinstallatie)
- Download het juiste installatieprogramma voor het Dragon Professional-abonnement voor uw regio.
- Start het installatieprogramma en kies 'Repareren'; voltooi vervolgens de installatie (het kan zijn dat u de computer opnieuw moet opstarten).
- Gebruik op het inlogscherm de optie ‘Wachtwoord vergeten’ om een nieuw wachtwoord aan te maken en in te loggen.
- Wanneer u wordt gevraagd om een nieuw profiel aan te maken, kiest u ‘Annuleren’.
- Ga naar Instellingen → Profiel → Importeren en open: Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Nuance\NS16\Users
- Selecteer de map met je vorige profiel en herhaal dit als je nog meer taalprofielen had.
- Repareren & Inloggen
- Je oude profiel importeren
3
Upgrademethode 2 (van server wisselen)
- Ga naar Instellingen → Beheerinstellingen.
- Wijzig het serveradres naar het juiste regionale adres: VK: nms-uk.nuancehdp.com EU: nms-de.nuancehdp.com AU: nms-au.nuancehdp.com
- Pas de wijziging toe. Dragon vraagt je om je opnieuw aan te melden (mogelijk moet je het programma opnieuw opstarten).
- Gebruik de optie 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw wachtwoord in te stellen (u ontvangt dan een e-mail).
- Log in bij Dragon en annuleer het aanmaken van het nieuwe profiel.
- Ga naar Instellingen → Profiel → Importeren en ga naar: Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Nuance\NS16\Users
- Selecteer de map met uw vorige profiel om deze te importeren en herhaal dit indien nodig voor profielen in meerdere talen.
- Server bijwerken & inloggen
- Je vorige profiel herstellen
Netwerkvereisten
Zorg ervoor dat uw firewall toegang toestaat tot:
*.nuancehdp.com (poort 443)
Voor IT-beheerders: Bekijk de volledige netwerkvereisten →
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met mijn profielen, opdrachten en woordenschat?
Ons team zal al uw voorkeuren, opdrachten en woordenlijst overzetten naar de nieuwe omgeving. Alles staat voor u klaar in de bijgewerkte versie.
Zal er enige downtime zijn?
Het migratieproces verloopt vlekkeloos. Download gewoon de nieuwe versie en log in – je gegevens staan er al in.
Wat gebeurt er als ik de deadline mis?
Na 31 maart 2026 worden de oude servers buiten gebruik gesteld. Zorg ervoor dat u de migratie vóór deze datum hebt voltooid om onderbreking van de dienstverlening te voorkomen.
Heeft dit invloed op mijn nauwkeurigheid?
In het begin merken gebruikers mogelijk dat de herkenningsnauwkeurigheid iets lager is;
blijf alstublieft 5 tot 10 minuten dicteren om de volledige verbetering van de herkenningsnauwkeurigheid te ervaren.
Hulp nodig?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen bij het migratieproces.
Neem contact op met de klantenservice