ChiamaCabinet
Registrate e analizzate ogni conversazione su tutte le piattaforme di chiamata, conferenza e contact center.
Tutto su Callcabinet
Qualsiasi piattaforma, qualsiasi dispositivo, ovunque e in qualsiasi momento.
CallCabinet cattura, archivia e analizza in modo sicuro tutte le conversazioni, indipendentemente dalla piattaforma su cui avvengono. Che si tratti di Microsoft Teams, Cisco, Webex, Avaya, Zoom, RingCentral o qualsiasi altro servizio, è possibile godere di una perfetta integrazione con tutte le piattaforme di comunicazione unificata (UC), IP-PBX e telefonia attraverso un'unica soluzione completa. Che si tratti di clienti, interni, inbound o outbound, CallCabinet si è concentrato sulla potenza di un'unica soluzione per tutte le conversazioni.
Da Dodd-Frank e MiFID II a HIPAA, GDPR, POPI, PCI DSS e oltre, CallCabinet garantisce che le vostre conversazioni aziendali siano automaticamente conformi ai più recenti standard normativi. È possibile stabilire politiche personalizzate a livello dettagliato, per avere il pieno controllo della conformità alle normative e alle politiche in tutta l'organizzazione, sia a livello di ufficio, di reparto, di team o di singolo individuo.
Decisioni basate sui dati
Una visione completa end-to-end degli insight di comunicazione con viste dashboard complete, che aggregano i dati provenienti da più fonti di canali di comunicazione come voce, e-mail, social media e chat.
Gestione dei rischi e delle controversie
I dati di registrazione sono protetti da una metodologia di crittografia a rotazione AES a 256 bit e supportati da un'autenticazione a più fattori. Inoltre, consente di gestire i rischi fornendo una registrazione di tutte le conversazioni aziendali.
Analisi del controllo qualità
Analizzare le chiamate registrate per identificare i problemi di controllo della qualità e le aree da migliorare. Queste informazioni possono ottimizzare in modo significativo la qualità dei prodotti, ridurre gli sprechi e aumentare l'efficienza operativa.
Impostazioni dei criteri granulari
Impostate criteri di registrazione per mantenere la privacy e la sicurezza delle informazioni sensibili dei clienti per azienda, reparto, team o individuo, per un controllo granulare più completo in tutta l'organizzazione.
Tutto su callcabinet
Il potere dell'uno!
CallCabinet è rapido da implementare ed è dotato di sicurezza di livello militare, sovranità dei dati, multi-tenancy, resilienza e ridondanza dei dati, supporto globale e molto altro ancora!
I vantaggi dell'utilizzo di callcabinet
Perché CallCabinet?
CallCabinet offre una suite completa di soluzioni progettate per supportare tutte le reti di comunicazione aziendali, indipendentemente dal numero di piattaforme, utenti, reparti o interni coinvolti. In qualità di leader nella registrazione delle chiamate conforme a cloud, CallCabinet garantisce una connettività perfetta tra le piattaforme di chiamata, conferenza e contact center e la propria soluzione.
Con un prezzo che varia in base all'utilizzo, CallCabinet vi permette di selezionare le funzioni che meglio soddisfano le vostre esigenze tra le varie opzioni di licenza. Scoprite tutto il potenziale della flessibilità di CallCabinet. Semplificate i vostri requisiti con un'unica soluzione unificata che fornisce tutto, dalla registrazione delle chiamate conformi all'analisi dettagliata delle conversazioni.
Guardate CallCabinet in azione:
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