Helpdesk

Met de komst van steeds meer clouddiensten en mogelijkheden om ICT-infrastructuur te organiseren, is de vraag naar ICT-ondersteuning gestegen. De meeste organisaties hebben hierbij niet meer voldoende aan louter helpdeskfunctionaliteit waar alleen vragen gesteld kunnen worden. Er is er behoefte aan het direct oplossen van problemen en nog meer behoefte aan technische kennis, regievoering en ontzorgen op ICT-gebied. Wij kunnen dit met ons team allemaal. Denk daarbij aan onze collega’s van de helpdesk, die op afstand werken en alle door ORdigiNAL aangeboden oplossingen functioneel en operationeel voor u beheren.

ORdigiNAL voorziet in de behoefte van kennis, documentatie en ontzorgen door een helpdesk als dienst aan te bieden. Daarbij fungeert deze helpdesk als centraal punt op de gekozen oplossing voor uw ICT-organisatie. Onze medewerkers lossen niet alleen storingen aan hardware en software op, maar regelen ook de installatie van applicaties en programma’s voor eventueel nieuwe gebruikers. Onze helpdesk medewerkers werken samen met alle andere medewerkers van ORdigiNAL. Alles met als doel u als klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Onze helpdesk is tijdens kantooruren te allen tijde beschikbaar om u zo spoedig mogelijk een goede oplossing te bieden.

Contacteer ons nu per e-mail support(@)ordiginal.com of telefoon +31 (0)36 53 604 55.